Forum Discussion

Despo3011's avatar
Despo3011
Seasoned Novice
1 month ago
Solved

Anthem - nie można połączyć się z serwerem.

Mam pewien problem z połączeniem się z serwerem a czasu jest coraz mniej bo tylko do 12 Stycznia 2026. Chce jeszcze ograć ten tytuł, za który w końcu zapłaciłem. Otwórz nie mogę połączyć się z serwer...
błąd
pc
  • Despo3011's avatar
    Despo3011
    1 month ago

    Nie, nie pisałem, że problem pojawił się po zmianie adresu DNS, tylko próbowałem zmienić go, wg waszych wskazówek jak rozwiązać problem z brakiem połączenia z serwerem. To niestety nie podziałało.

    Teraz już znalazłem rozwiązanie, które jeden z forumowiczów kanału angielskiego podsunął i to działa. Dla sprzętu z nowszymi procesorami Intel po wyłączeniu w opcjach BIOS funkcji Hyper Threading Technology, Anthem uruchamia się prawidłowo.

    Proszę przekazać to innym posiadaczom gry, którzy mają problem z uruchomieniem jej lub lepiej  wypuścić łatkę, która ten problem wyeliminuje.

EA_Kalina's avatar
EA_Kalina
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
1 month ago

Hej Despo3011​ 

Dzięki za szczegółowy opis sytuacji — rozumiem, że chcesz po prostu jeszcze raz spokojnie zagrać przed zamknięciem serwerów.

W tym przypadku warto sprawdzić kilka rzeczy: przede wszystkim upewnij się, że Anthem i EA App są uruchamiane jako administrator oraz że w tle nie działa żadne oprogramowanie blokujące połączenia (np. VPN, firewall, antywirus). Warto też dodać EA App i Anthem do wyjątków zapory systemowej.

Ponieważ gra działa na starszym sprzęcie, może to wskazywać, że problem leży w konfiguracji sieciowej nowego laptopa lub w jej współpracy z EA App. Jeśli problem będzie się utrzymywał, spróbuj połączyć się przez hotspot z telefonu, aby sprawdzić, czy połączenie z inną siecią rozwiąże problem.

Więcej informacji znajdziesz na stronie: ea.com/unable-to-connect.

Zważywszy jednak na komunikat o ograniczeniach dostępu do usług sieciowych, warto również złożyć odwołanie poprzez stronę pomocy EA: https://help.ea.com/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts

 

  • Despo3011's avatar
    Despo3011
    Seasoned Novice
    1 month ago

    Dziękuję i odpowiedź. 

    Zmiany ustawień połączeń karty sieciowej przeprowadziłem oraz podpięcie się pod udostępniony hotspot z telefonu także nie przyniosło żadnych zmian.

    Sprawdzałem ograniczenie dostępu, nałożone kary na swoim koncie i takowych nie ma. Po wykonaniu print screena dołączonego do zgłoszenia już udało mi się uruchomić grę na starszym sprzęcie bez problemu bez komunikatu o zablokowanym dostępie. 

    Ten komunikat pojawił mi się kiedy zmieniałem adres serwerów DNS wg wskazówek z Państwa strony rozwiązywania problemów.

    Proszę w takim razie i dalszą pomoc w uruchomieniu gry na nowym laptopie.

      • Despo3011's avatar
        Despo3011
        Seasoned Novice
        1 month ago

        Nie, nie pisałem, że problem pojawił się po zmianie adresu DNS, tylko próbowałem zmienić go, wg waszych wskazówek jak rozwiązać problem z brakiem połączenia z serwerem. To niestety nie podziałało.

        Teraz już znalazłem rozwiązanie, które jeden z forumowiczów kanału angielskiego podsunął i to działa. Dla sprzętu z nowszymi procesorami Intel po wyłączeniu w opcjach BIOS funkcji Hyper Threading Technology, Anthem uruchamia się prawidłowo.

        Proszę przekazać to innym posiadaczom gry, którzy mają problem z uruchomieniem jej lub lepiej  wypuścić łatkę, która ten problem wyeliminuje.

Recent Discussions