Nakładka origin wyłączona w titanfall2

Witam

próbowałem już ponowne instalowanie origina włączanie i wyłączanie go po kilka razy i nic nie pomaga a otóż problem jest w tym że chciałem zakupić skina prime dla mojego tytana ale pisze mi że nakładka origin jest wyłączona ( w opcjach jest wszystko zgodne) co prawda skrót klawiszowy shift+f1 też nie działa :/ nie wiem co robić a chciałbym jaknajszybciej dokonać zakupu proszę o pomoc :3