Forum Discussion

pycnqfcrv2jl's avatar
pycnqfcrv2jl
Seasoned Newcomer
1 month ago

Usunięte miasta z klubu burmistrzów

Witam,
Już drugi raz zdarzyło się, że w trakcie trwania wojny usunięto miasto z klubu burmistrzów. W drugim przypadku było to miasto założone na tablecie mojej córki. Po usunięciu miasta z klubu zniknęło również w "znajomych". Nie daje się dodać tego miasta ponownie do znajomych (odpowiedź "Wysłano już prośbę"). Nie daje się też w tym mieście odnaleźć naszego klubu, żeby dołączyć ponownie. Jak rozwiązać ten problem, żeby dodać to miasto z powrotem do klubu?

3 Replies

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Na ten moment możliwości po stronie gry są dość ograniczone, ale możesz spróbować jeszcze:

    • Poczekaj do zakończenia aktualnej wojny i dopiero wtedy spróbuj ponownie wyszukać klub lub wysłać zaproszenie - w trakcie wojny część opcji bywa zablokowana.
    • Utwórz zgłoszenie bezpośrednio z poziomu gry (kliknij ikonę ustawień/koło zębate w prawym górnym rogu, wybierz opcję “Help” / „Pomoc”, kliknij  “Contact Us” / „Skontaktuj się z nami”). Wybierz temat problemu, opisz sytuację i wyślij zgłoszenie. 
  • pycnqfcrv2jl's avatar
    pycnqfcrv2jl
    Seasoned Newcomer
    1 month ago

    Niestety nie pomogło. 
    Miasto zostało usunięte z klubu i ze znajomych. 
    Komunikat na czacie klubowym  ""Nazwa miasta" - usunięto z twojego klubu. Punkty zostały odjęte od wyniku w wojnach klubowych.
    Teraz to miasto nie ma możliwości odnalezienie naszego klubu, a jak wpisuje się kod zapraszania do znajomych to wyświetla napis "Wysłano już prośbę".

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Hej pycnqfcrv2jl​ 

    Najczęściej pomaga tu odświeżenie całej sesji. Zamknij grę na obu urządzeniach, wyłącz je na kilka minut i uruchom ponownie, żeby lista znajomych i klubów się zsynchronizowała od nowa. Potem spróbuj jeszcze raz wyszukać miasto ręcznie po nazwie i wysłać zaproszenie.