Forum Discussion
1 Reply
- EA_Edu22 hours ago
Community Manager
Ola BolinhadeJesus
Em certos casos quando deixa de usar a conta durante algum tempo a mesmo pode ficar desativada.
Se a sua Conta EA aparece como desativada, infelizmente a comunidade não consegue reativá-la. Esse tipo de situação precisa ser analisado diretamente pela equipe de suporte da EA.
Tente neste caso pedir um reset da sua senha se receber o email faça a alteração da mesma, este procedimento pode em algumas situações reativar a conta. Se assim não acontecer fale diretamente com o nosso suporte para que possam verificar o seu caso particular.