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  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    22 hours ago

    Ola BolinhadeJesus​ 

    Em certos casos quando deixa de usar a conta durante algum tempo a mesmo pode ficar desativada. 

    Se a sua Conta EA aparece como desativada, infelizmente a comunidade não consegue reativá-la. Esse tipo de situação precisa ser analisado diretamente pela equipe de suporte da EA.

    Tente neste caso pedir um reset da sua senha se receber o email faça a alteração da mesma, este procedimento pode em algumas situações reativar a conta. Se assim não acontecer fale diretamente com o nosso suporte para que possam verificar o seu caso particular.