CONTA HACKEADA. NAO CONSIGO ACESSAR O VINCULO COM O XBOX PRA MUDAR O EMAIL

A cerca de um ano minha conta foi invadida e teve seus dados totalmente trocados, finalmente consegui recuperar meus dados e descobri que tive minha conta banida da EA. Ja mandei um ticket pra resolver a situaçao do banimento, porem nao consigo trocar o email que invadiu a minha conta pq a EA fica mandando codigo pra ele, eu gostaria de REMOVER o email, e botar o meu original.