EA É UM LIXO DE EMPRESA

comprei a porcsris do jogo simcity na promoção domingo, e ate hoje não conseguir jogar por CULPA DE VOCES, tento iniciar minha cidade e o jogo sai na hora, pior é a mensagem que o EA APP diz: "An error on our end caused the launch to fail. Try again a little later."  SE O PROBLEMA É COM VOCES, ENTÃO RESOLVE A PORCARIA DO PROBLEMA, é dificil?