Integração com Xbox Game Pass Falha

Question

Assinei o Game Pass Ultimate a cerca de um mês, entretanto não consigo realizar o download de jogos da EA play, o aplicativo da xbox dispara um erro que o EA App, encontrou mas não fala qual, já tentei reinstalar, porém nada ocorreu de diferente, seguem as imagens do erro

ea_bia · Answer

Ola RouxCrav​&nbsp;
Poxa, sentimos muito por esse problema com a integração entre o Xbox App e o EA App 😕Esse erro geralmente está relacionado à conexão entre as duas contas ou ao cache do aplicativo. Vamos tentar alguns passos que costumam resolver:

Atualize ambos os aplicativos – Certifique-se de que o EA App e o Xbox App estão nas versões mais recentes.
Deslogue e reinicie ambos os apps. Às vezes isso já reconecta corretamente.
Limpe o cache do EA App:

Abra o EA App.
Vá em Ajuda &gt; Limpar cache.
O aplicativo será reiniciado automaticamente.

Verifique se as contas estão vinculadas corretamente:

Acesse ea.com e entre com sua conta EA.
Vá até Configurações da Conta &gt; Conexões e veja se sua conta Xbox aparece conectada nessa conta EA.

rouxcrav · Answer

Olá EA_Bia, boa noiteEu lamento dizer que eu fiz passo a passo verifiquei se havia alguma atualização pendente e não foi o caso para nenhum dos aplicativos. depois eu fiz a limpeza do cache do EA App e fiz a recuperação do mesmo, mas sem avanço na questão. Desloguei e reiniciei ambas as aplicações após reiniciar a máquina e também nada. E por último segue o print atestando o vínculo da minha conta com o Xbox.&nbsp;