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Tellusma's avatar
Tellusma
Newcomer
10 hours ago

Meus jogos da Origin desapareceram

Eu tenho uma conta antiga da antiga origin, onde eu possuia o jogo sim city com a dlc cities of tomorrow. 

 

decidi acessar minha conta, e agora está na EA Play, o problema é que minha biblioteca está vazia. O que fazer?

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
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    4 hours ago

    Ola Tellusma​ 

    O EA app é só a plataforma mais nova que substituiu o antigo Origin no PC. A conta EA e os jogos continuam os mesmos, então sua biblioteca deveria aparecer normalmente ao entrar na conta correta.

    Se ela está vazia, é possível que o jogo esteja vinculado a outra conta EA, talvez com outro e-mail que você usou no passado.

    Vale conferir nosso artigo algumas dicas Encontre os jogos que faltam na sua Biblioteca do EA app

    Se mesmo assim o SimCity não aparecer, o suporte da EA pode verificar melhor e lhe ajudar, basta clica em clicar em contato no final da página e para um ticket conosco.