Ola Pivanti Oi, tudo bem? Entendo a situação. Uma vez que você resgata o código de um jogo da EA, para fazer o download dele basta acessar a mesma conta EA em que esse código foi registrado; o jogo fica disponível na sua Biblioteca de Jogos (Atualmente pelo EA App). No seu caso, vale a pena tentar lembrar quais e-mails você usava na época em que jogava/instalou o SimCity e testar login com eles na sua conta EA, pois é bem possível que o código tenha sido resgatado em uma dessas contas antigas. Se não conseguir localizar o jogo ou tiver dificuldade para acessar a conta, o melhor caminho é falar diretamente com o Suporte da EA.