@RunBit Да, верно, на проблемы с RAM совсем не похоже. Сказать честно, я исчерпала идеи. Если есть возможность поставить другую видео карту и протестировать игру, то можете попробовать так (или же просто запустить игру на другом компьютере)
Если такой возможно не представляется, то могу посоветовать обратиться к специалистам нашей службы поддержки игроков. У них будет возможность проверить что не так, конкретно на вашем аккаунте.
Пройдите по ссылке, чтобы связаться с нашей службой поддержки на Английском языке.
Убедитесь, что вы выбрали Origin в категории "Выберите продукт"
Вы также можете обратиться к нашим специалистам поддержки по телефону (на русском языке):
+7 (495) 660-5317
+7 (495) 642-73-97
(моск.регион,время работы 12:00-21:00)