Forum Discussion

31331123's avatar
31331123
Seasoned Newcomer
2 months ago
Solved

Лицензия игры недействительна GW2

купил gw2 в стиме, запустил, пишет в еа лаунчере , что лицензия игры недействительна, что делать?

  • 31331123

    Здравствуйте! Ошибка «лицензия игры недействительна» чаще всего связана с тем, что EA app не может корректно проверить файлы лицензии или синхронизироваться с аккаунтом.

    Попробуйте, пожалуйста, следующие шаги:

    • Убедитесь, что EA app и Steam запущены от имени администратора
    • Очистите кэш EA app
    • Проверьте, что вы вошли в тот же EA аккаунт, который привязан к вашему Steam (если используете Steam)
    • В Steam выполните «Проверку целостности файлов» 

    Если проблема сохраняется, стоит попробовать переустановить EA app, так как иногда это помогает восстановить корректную работу лицензий. Если после всех шагов ситуация не изменится, дайте знать, мы постараемся помочь дальше. Спасибо за ваше терпение.

6 Replies

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    23 days ago

    31331123

    Здравствуйте! Ошибка «лицензия игры недействительна» чаще всего связана с тем, что EA app не может корректно проверить файлы лицензии или синхронизироваться с аккаунтом.

    Попробуйте, пожалуйста, следующие шаги:

    • Убедитесь, что EA app и Steam запущены от имени администратора
    • Очистите кэш EA app
    • Проверьте, что вы вошли в тот же EA аккаунт, который привязан к вашему Steam (если используете Steam)
    • В Steam выполните «Проверку целостности файлов» 

    Если проблема сохраняется, стоит попробовать переустановить EA app, так как иногда это помогает восстановить корректную работу лицензий. Если после всех шагов ситуация не изменится, дайте знать, мы постараемся помочь дальше. Спасибо за ваше терпение.

  • elidepel13's avatar
    elidepel13
    Legend
    2 months ago

    тоже самое, нету такой папки, хотя у друга она есть 

     

  • 31331123's avatar
    31331123
    Seasoned Newcomer
    2 months ago

    скрытые папки смотрел, ничего нет

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    2 months ago

    Ее не может ни быть. Скрытые папки открыты?

  • 31331123's avatar
    31331123
    Seasoned Newcomer
    2 months ago

    возможно, я бы давно решил эту проблему, если бы у меня была папка EA Services , но у меня она отсутствует

  • добрый

    Для того чтобы исправить данную проблему сделайте

    1. Открыть папку "EA Service" в "C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services";
    2. УДАЛИТЬ папку "License";
    3. Откройте EA app, затем откройте Библиотека и нажмите три точки в квадрат сверку;
    4. Выберите "Восстановить".

Recent Discussions