[ПРЕДЗАКАЗ] Предзаказанная версия Titanfall пропала из библиотеки

Здраствуйте в очередной раз.Вы издиваетесь над людьми что ли?.Вы хотите сказать что ваша игра Titanfal стоит 150р Которые вы мне вернули.Где остатки денег за которую я платил и вы взяли деньги.А теперь не денег не игры?Как вы говорили деньги придут в полной стоимости игры прошло уже две недели где деньги?