Forum Discussion

Runx135's avatar
Runx135
New Traveler
30 days ago
Solved

Внимание! Проблемы с соединением с соперником в UFC FC NHL!

Уважаемые менеджеры EA, я наблюдаю множество одинаковых проблем у пользователей из России с различными играми от EA (UFC, FC, NHL), у меня подобная проблема в NHL26 уже две недели не могу сыграть с соперником в сетевой игре (HUT Compare или HUT Championat) или не находит соперника, или находит, но обрывается соединение в самом начале матча на заставке начала игры, я так понимаю, в тот момент когда создается непосредственное соединение с соперником. И скорее всего вы правы, это происходит где то у нас у но видимо не у провайдера. К своему провайдеру по этой неисправности я обращался, и они проверяли мое интернет соединение уже четыре раза, и ни каких неисправностей найти не смогли, а так же уверяют меня что они ни чего не блокируют. Возможно это происходи на уровне РосКомНадзора Это лишь мое предположение, соединение всегда и четко обрывается в один и тот же момент. Если бы вы подсказали что меняется или происходит в момент создания игры с соперником, и мы могли бы объяснить это своим провайдерам, вы бы решили практически все вопросы на данном форуме. У всех пользователей с этой проблемой весь остальной интернет работает нормально и не наблюдается проблем в других играх, я например без проблем играю в CoD6 и Warzone и захожу в NHL HUT тоже без проблем хотя там уже необходимо соединение с сервером EA. Очень нужен ответ от технического специалиста EA который нам сможет подсказать что нам объяснять своим провайдерам. У меня провайдер проверял интернет соединение уже четыре раза за последние две недели, и конечно же не обнаружил ни каких неполадок. С другими играми проблем тоже не наблюдается.

Заранее благодарен если вы сможете квалифицированно нам помочь.

А всем пользователям с подобной проблемой ставьте пальчик вверх (может поможет), чтоб EA обратило на нас внимание.

  • В моем случае все решилось после недавнего большого обновления, как и у большинства и пользователей на одном из профильных форумов. Видимо EA правильно установили источник проблем и внесли изменения в обновление.  Спасибо им за это большое! Надеюсь это же ждет и все остальные игры с подобными проблемами. Всем хорошей игры.

4 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    24 days ago

    Runx135​ Можете попробовать проверить путь сигнала при помощи какой-нибудь программы и предоставить эту информацию интернет-провайдеру. Для профилактики можете попробовать использовать другое интернет-соединение и сверить, будут ли какие-то изменения.

  • Runx135's avatar
    Runx135
    New Traveler
    24 days ago

    Здравствуйте. Я так понимаю вы  трассировку имеете ввиду. Делал tracert 8.8.8.8  и  8,8.4,4 до этих dns сигнал проходит а  как трассировку сделать до сервера NHL26 у меня нет информации, если вы подскажите, возможно это поможет решить проблему.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    16 days ago

    Runx135​ У нас, к сожалению, тоже нет информации о каких-то конкретных IP адресах. 

    Просто интернет-соединение от другого интернет-провайдера не пробовали использовать? Например, мобильный интернет, используя телефон как модем.

  • Runx135's avatar
    Runx135
    New Traveler
    3 days ago

    В моем случае все решилось после недавнего большого обновления, как и у большинства и пользователей на одном из профильных форумов. Видимо EA правильно установили источник проблем и внесли изменения в обновление.  Спасибо им за это большое! Надеюсь это же ждет и все остальные игры с подобными проблемами. Всем хорошей игры.

Featured Places

Node avatar for Другие игры EA

Другие игры EA

Присоединяйтесь к другим игрокам в праздновании классических игр EA. Преданный игрок Dungeon Keeper или Theme Park? Вы в правильном месте.Latest Activity: 3 hours ago
2,023 Posts

Recent Discussions