5 years ago
Дважды оплатил за предмет
Добрый вечер, я купил предмет в игре (если конкретно, то Прайм Скорча), но в первый раз он не добавился, но деньги списались. Через несколько минут я успешно повторил платёж, при этом предмет появился. Получается, я дважды купил одно и тоже. Можно ли вернуть деньги за невыполненную покупку? Скриншот из банка ниже.
Здравствуйте @avak98
Вы проверяли Историю покупок в Origin? Если там два заказа обработано, стоит обратиться в службу поддержки, они проверят, можно ли оформить возврат средств.
https://help.ea.com/ru/contact-us
Держите нас в курсе.