Игровая валюта UFC 5

Был погашен код на 2800 поинтсов через личный кабинет майкрософт 12 октября 2025 г., все ок, статус стоит выполнено. На сегодняшний день валюта в игре так и не появилась. Правдами-неправдами писала в поддержку ea, ответа не получила. Учетная запись ea привязана к учетке xbox уже давно. В поддержку xbox тоже написала, ответа нет. Что еще можно сделать?