Серьёзные проблемы со звуком, он то пропадает, то зажёвывается, то заикается и задерживается! Портит всё впечатление от этой игры, уже и играть расхотелось. Кто-нибудь сталкивался с подобным? Если да, то как решить?
Добрый день @kamikadze61198
Очень странная проблема. Можете попробовать отключить в настройках игры музыку, и оставить только звук? Кроме того, проверьте не запущенно ли у вас каких-либо сторонних приложение, которые могут влиять на звук (различные проигрыватели или аудио/видео редакторы).
Ничего не помогло, ожидаемо, я уже 2 дня бьюсь, перепробовал почти всё, что вообще возможно. Связался с кол центром ЕА там всё будут решать больше недели. Похоже буду возвращать деньги, ибо играть в это не представляется возможным. Кстати, моей проблемой будут заниматься если я верну деньги?
Если проблема локальная, то после возврата игры, никто не будет заниматься ей. Ибо для решения локальной проблемы нужен постоянный контакт с игроком, у которого возникает проблема и тесты, тесты, тесты.
А вообще у вас кто поставщик звуковой карты? Realtek?
@kamikadze61198 как у вас выводится звук? Через HDMI или отдельно колонки подключены? Есть возможность снять небольшой видео ролик с вашей проблемой, что бы мы могли передать эти данные экспертам?
Да, но сейчас я подключен к внешней звуковой карте.
Ну, насколько могу судить через HDMI. Ролик снять не могу т.к. не знаю как, и не смогу его прикрепить ибо его размер будет больше 5мб
Если использовать наушники, звук всё равно не работает? Вы пробовали подключить наушники непосредственно в аудио выход на компьютере? Вы пробовали отключать внешнюю звуковую карту? Ещё один вариант, подключена ли у вас камера с микрофоном? Отключите любые устройства, которые могут препятствовать работе аудио системе. И последнее, попробуйте отключить Origin и игре. Это можно сделать из настроек игры в библиотеке Origin.
Ничего из выше перечисленного не помогло, уже пробовал, origin в игре давно уже отключил. Кстати игра ещё очень часто виснет во время выхода в главное меню, так и должно быть или это очередная проблема?
@kamikadze61198
В аналогичных ситуациях отключения всех звуковых адаптеров, кроме стандартного (в вашем случае Realtek) в диспетчере устройств Windows. В любом случае огромное вам спасибо за данные, передадим всё в тех отдел.
Покопался в диспетчере устройств, результатов нет. Я уже не верю что это даже в моей компетенции. Кстати о данных, я передал в кол центр ЕА файлы dxdiag и MSInfo. Номера обращений находящихся в процессе обработки : #26539580 и #26540528. Есть ли информация когда выйдет следующий патч? Просто если с этим патчем не исправят мою проблему, то не поможет уже ничего. Обидно т.к. проблема абсолютно не на моей стороне.
