EA Play проблема с игрой a way out
Подскажите пожалуста, купила подписку на EA forums,а после купила полную версию в стиме A way out.В итоге пишет что купите полную версию,чистила кеш,удаляла и снова скачивала,но ничего не меняется
Здравствуйте! Извините за столь поздний ответ на ваше сообщение. Если полная версия A Way Out действительно куплена в Steam, но при запуске игра продолжает предлагать приобрести полную версию, это похоже на ситуацию, когда EA app не распознаёт лицензию Steam и запускается версия с ограниченным доступом.
Поскольку кэш и переустановку Вы уже проверили, уточните, пожалуйста:
- в Steam на странице A Way Out отображается именно полная купленная версия, а не Friend's Pass;
- запускаете ли Вы игру непосредственно кнопкой «Играть» в Steam;
- какая учётная запись Steam отображается в EA Account → Connections / Подключения;
- появляется ли A Way Out в библиотеке EA app и что именно написано на её странице.
Важно, чтобы Steam был связан именно с тем EA Account, под которым запускается EA app. Если покупка есть в Steam, аккаунты связаны правильно, но EA app всё равно определяет игру как пробную/Friend's Pass, в таком случае уже потребуется проверка права доступа к игре со стороны поддержки EA.
И небольшое уточнение: вероятно, под «подпиской на EA Forums» Вы имеете в виду EA Play — подписка на сам форум для запуска игр не требуется.
