zakupiona roślinka (kaktus)

Witam w dniu dzisiejszym zakupiłem w grze kaktusa w cenie 24,99 zł. pieniądze zeszły z konta, ale tego kaktusa nie mam w grze, a jak wciskam że chce ją ponownie kupić to wyskakuje komunikat że już jestem właścicielem tego elelmentu, ale ja go nie mam odblokowanego w dalszym ciągu. 

proszę o pomoc.