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Atta_Zacko's avatar
Atta_Zacko
Seasoned Newcomer
27 days ago

Deluxe Inhalte nicht erhalten

Hallo zusammen,

ich habe mir die Deluxe Edition von PvZ GW 2 gekauft über Steam, jedoch habe ich die Deluxe Inhalte nicht erhalten. Wenn ich mich an den EA Support wende, sagen sie, dass sie leider meine Transaktionen nicht einsehen können, da ich das Spiel über Steam gekauft habe. Auf Steam steht jedoch, dass sie bei Ingame Inhalten nichts tun können und ich mich an EA wenden soll. Leider konnte man mir von EA trotz Kaufbeleg nicht helfen.

Falls jemand in der Hinsicht schon Erfahrungen gemacht hat, sagt mir gerne Bescheid.

Vielen Dank

fehlende inhalte
pc
pvz gw2

1 Reply

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    26 days ago

    Hallo Atta_Zacko​,

    startest und spielst du das Spiel durch die EA app oder Steam? Und kannst du in Steam sehen, dass du die Inhalte auch wirklich gekauft hast? 

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