Grafikkarten Treiber stürzt ab

Hallo @NamiGirl28_XD,

Der Fehler wird von der Datei igfxCUIService.exe ausgelöst was zu einem Kernel Crash event führt - Das habe ich schon ein paar Mal gesehen. Der Kernel Crash könnte mit dem Benutzerkonto verbunden sein, aber das schauen wir uns später mal an.

Zuerst befolge bitte einmal diese Schritte:

Das Systemdatei-Überprüfungsprogramm ist ein Dienstprogramm in Windows, mit dem die Benutzer Windows-Systemdateien auf Beschädigungen überprüfen und beschädigte Dateien wiederherstellen können. Wie das geht erfährst du hier.

Führe nun einen Clean Boot deines Systems aus, um alle unnötigen Hintergrundprogramme zu beenden.

- Tippe 'msconfig' in das Suchfeld über dem Startknopf in Windows ein

- Öffne das Programm

- Gehe zum Reiter 'Dienste'

- aktiviere das Kästchen neben "alle Microsoft Dienste verbergen"

- Klicke dann auf den Button "Alle deaktivieren"

- Gehe dann zum Reiter 'Systemstart'

- Klicke hier den Button "Alle deaktivieren"

- Klicke dann "Anwenden" und bestätige mit "OK"

- Du wirst nun aufgefordert, dein System neu zu starten. Führe einen Neustart aus und starte dein Spiel erneut.

Starte dann das Spiel erneut. Wenn das nicht klappt:

Bitte hänge eine Dxdiag an deinen nächsten Post an, um mir eine bessere Übersicht über dein System zu geben. Um herauszufinden wie du eine Dxdiag erstellen kannst, folge bitte diesem Link hier.

Erstmal Danke für die Schnelle Antwort.

Leider liegt der Fehler immer noch an.

Aber durch die Bearbeitung der msconfig lief das Spiel schon mal flüssiger.

Und es wurde auch das erstemal ein Fehler sichtbar.

Scheinbar stimmt was mit dem Directx Treiber nicht, zumindest laut Fehlermeldung.

Die ich natürlich zwar lesen kann aber nicht deuten 😢.

Moin @NamiGirl28_XD,

da du bereits einige Treiber getestet hast, würde ich dir empfehlen den Grafiktreiber einmal restlos zu entfernen um dann eine saubere Neuinstallation durchzuführen.

Deinstalliere bitte den AMD Grafiktreiber mit dem Tool "DDU".

http://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html

Lade dir vorher aber bitte noch den aktuellen Treiber für deine Grafikkarte herunter.

http://support.amd.com/de-de/download

Nachdem der Treiber entfernt wurde, installiere bitte den vorher heruntergeladenen Treiber.

Da es sich bei DDU um ein externes Tool handelt, ist die Verwendung auf eigenes Risiko.

Gruß

Leider klappte auch dein tip mit DDU nicht. 😢

Ich habe auch mal den Directx 11.1 von windows 7 64 Bit deinstalliert, habe über microsoft die KB nummer raus gefunden und das Update deinstalliert und dann hat Windows dieses wieder installiert.

Auch danach kommt immer wieder der LiveKernelEvent Fehler 117.

Laut Internet Treiber fehler, aber welcher und Warum?  😞

Ich kann mir dies alles nicht mehr erklären, da meine anderen Spiele laufen, z.B. ARMA 3.

😢

Hallo @NamiGirl28_XD,

versuche bitte einmal ein neues Benutzerkonto zu erstellen, da es ein Kernel Fehler ist. Vielleicht können wir das Ganze umgehen.

- Klicke auf Start und gehe in die Systemsteuerung

- Wähle „Benutzerkonten und Jugendschutz“

- Klicke auf „Benutzerkonten“ und dann auf „Benutzerkonten verwalten“

Bitte beachte: Solltest du kein Administrator sein, musst du hier die Administrator-Informationen angeben

- Im neuen Fenster, klicke den Button „Hinzufügen ...“

- Gib einen Namen für das neue Benutzerkonto ein und klicke auf „Weiter“

- Wähle „Administrator“ aus und bestätige mit „Fertig“

Melde dich nun mit dem neuen Administratorkonto an. Solltest du dein Spiel nicht für alle Konten installiert haben, musst du es gegebenenfalls noch mal für das neue Konto installieren.

Hallo @NamiGirl28_XD,

super dass du nun spielen kannst und auch vielen Dank dafür dass du die Lösung hier gepostet hast. Ich wünsche dir ganz viel Spaß beim zocken und alles Gute 🥳