Keine In-game Käufe möglich PvZ2
Ich habe ein Problem mit den In-App Käufen bei PvZ2. Seit einiger Zeit kann ich keine Käufe mehr tätigen, ich bekomme nur einen Ladebildschirm mit der Aufschrift "Einkäufe werden wiederhergestellt" a...
Forum Discussion
EA_Poppy
Community Manager
Community Manager@CaliberryNox, ich habe hier noch einmal geschaut und anscheinend konnte es bei einigen Spielern helfen, wenn sie zuerst der Arena beigetreten sind und dann, ohne die Arena zu verlassen, den Shop aufrufen. So konnte dann ein Kauf abgeschlossen werden.
Oder nach dem Laden des Spiels einmal ca. 30 Sekunden warten, bevor du den Shop aufrufst.
Gib Bescheid, ob eine dieser Optionen hilft.
-Poppy
EA_PoppyCommunity Manager
Community ManagerDann wende dich einmal an den EA Support über das Spiel, @CaliberryNox.
Hier siehst du auch, wie du deine Spieler-ID findest: https://help.ea.com/de/help/plants-vs-zombies/plants-vs-zombies-2/find-your-player-id-for-plants-vs-zombies-2/
-Poppy
Über den Hilfe Tab im Spiel lande ich auf help.ea.com und von dort komme ich nur hier hin es gibt keinen direkten Kontakt anscheinend.
@EA_Poppy schrieb:Dann wende dich einmal an den EA Support über das Spiel, @CaliberryNox.
Hier siehst du auch, wie du deine Spieler-ID findest: https://help.ea.com/de/help/plants-vs-zombies/plants-vs-zombies-2/find-your-player-id-for-plants-vs-zombies-2/
-Poppy
- EA_Poppy
@CaliberryNox, ich habe die Hilfefilter dann einmal auf der EA Help Webseite ausgefüllt. Du findest den Kontaktlink hier:
-Poppy
@EA_Poppy: Ich habe seit dem update von Vorgestern dasselbe Problem wie CaliberryNox. Ich kann weder die Welten betreten noch den Shop, sondern erhalte jedes Mal einen Endlos-Ladebildschirm mit "Einkäufe werden wiederhergestellt". Raus komme ich daraus auch jedes Mal nur wieder, in dem ich das Spiel abschieße.
Ich habe es offline versucht, Cache gelöscht, das Spiel neu installiert, meine Bezahlmethoden bei GooglePlay überprüft, in einem anderen Spiel einen In-App Kauf getätigt. Alles funktioniert bzw. stimmt, aber das Problem besteht weiterhin.
Gerät ist Samsung S21 mit allen aktuellen Updates.
Direktkontakt zu EA finde ich zu diesem Hilfethema nirgends,
Was nun??
Tnx!
Hast Du eine Lösung gefunden? Ich habe dasselbe Problem...
