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6497lcq8p78k's avatar
6497lcq8p78k
Newcomer
21 days ago

Keine ware nach Kauf! No goods received after purchase!

Ich habe für 7,99€ das "Wahnsinnstempo-paket" gekauft und habe weder die Beschleunigung noch die Münzen dafür erhalten😤😠. Das Geld wurde mir abgebucht aber ich habe dafür einfach nichts erhalten, ich finde es äußerst frech und extrem Benutzer unfreundlich! Entweder bekomme ich mein Geld zurück oder die wahre + eine kleine Entschädigung für den Aufwand auf mein Spieler Konto!  Ich hätte die wahre erhalten müssen.. abgezogen wurde es mir ja!

Ich bin mit meinem normalen Google Konto angemeldet. 

 

I bought the “Insane Speed Package” for €7.99 and didn’t receive either the acceleration or the coins for it😤😠. The money was debited from me but I simply didn't receive anything in return, I find it extremely rude and extremely user-unfriendly! Either I get my money back or the real money + a small compensation for the effort on my player account!  I should have received the real one... it was deducted from me!

I'm signed in with my normal Google account. 

1 Reply

  • Hallo 6497lcq8p78k​ ,

    ich verstehe deinen Frust, ich kann dich auch verstehen. 

    Da wir hier im Forum keine Reklamation bearbeiten können, musst du dich an den Support wenden. Habe die Rechnung zu Hand und beschreibe genau um welchen Spielinhalt es geht.

    Ich hoffe ich konnte dir etwas helfen.