Forum Discussion

Dan030bln's avatar
4 months ago

Mein Fortschritt wurde überschrieben

Meine Tochter hat ein neues Spiel gestartet und nun ist mein Fortschritt (Name) weg.

Was kann ich tun?

2 Replies

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    Hallo @Dan030bln,

    ich würde dir vorschlagen, den EA Support zu kontaktieren, damit dieser nachsehen kann, was genau vielleicht passiert ist. Der Support hat Zugriff auf Kontodaten und kann dementsprechend hoffentlich helfen. Hier im Forum haben wir leider keinen Zugriff auf solche Sachen. 

  • Ich weiß nicht, wie das passiert ist. meine Tochter hat eine eigene Apple ID und einen eigenen Gamecenter Account.

    Beide Ipads sind wieder her gestellt - trotzdem ist mein Fortschritt der letzten 10 jahre weg. Ich sehe nur den neuen Account meiner Tochter.

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