Plants vs Zombies 2 – Fortschritt nach Update verloren

Hallo!

Hier ist ein Artikel zu einer häufig gestellten Frage: Wie kann ich meinen Fortschritt nach einem Spiel-Update wiederherstellen?

Dies ist ein häufiges Problem, das nach einem Spiel-Update oder beim Spielen auf einem neuen Gerät auftreten kann: Manchmal spielt man beim Anmelden als Gast und muss von vorne beginnen, was nicht ideal ist. Wir von den EA-Foren können leider nicht bei fehlenden Inhalten oder Fortschritten helfen, aber wir können dir ein paar Tipps geben!

Hier sind einige (hoffentlich) nützliche Informationen und Hinweise, was zu tun ist, wenn dir das passiert.

1. Notiere dir unbedingt deine Spieler-ID. Auch wenn du vorher noch nie Probleme mit deinem Konto hattest. Das ist für unsere Teams sehr wichtig, um dein Konto zu finden, falls du abgemeldet wirst oder deinen Fortschritt verlierst. So findest du deine Spieler-ID:
   
   1. Wähle den Schraubenschlüssel, um das Menü „Einstellungen“ zu öffnen.
   2. Tippe im Menü „Einstellungen“ auf:
      • iOS: Download-Einstellungen
        oder
      • Android: Build-Version
   3. Deine Spieler-ID wird unter der Spielversion angezeigt.
2. Verknüpfe dein Konto unbedingt über Google Play oder Game Center. So bleibt dein Fortschritt unabhängig von der Plattform verknüpft und du kannst dein Konto leichter wiederherstellen. Hinweis: Kinder- oder Minderjährigenkonten können nicht mit Google Play oder Game Center verknüpft werden. Notiere deine Spieler-ID daher unbedingt an einem sicheren Ort.
3. Versuche, deinen verlorenen Fortschritt selbst wiederherzustellen, falls etwas passiert. Falls du dein Konto bereits verknüpft hast, wurde die Verbindung möglicherweise während eines Spiel-Updates unterbrochen. Melde dich dann einfach wieder bei deinem zuvor verknüpften Konto an.
4. Falls deine Verbindung komplett blockiert ist und du Hilfe benötigst, wende dich bitte an unsere Berater in der EA-Hilfe. So geht's:
   1. Halte alle wichtigen Informationen bereit, wie deine Spieler-ID, die E-Mail-Adresse deines EA-Kontos und alle Details zu deinen verknüpften Konten (z. B. die E-Mail-Adressen deines Google Play- oder Apple-Kontos).
   2. Prüfe, ob du über diesen Link auf E-Mail oder den Live-Chat zugreifen kannst.
   3. Erkläre die Situation einem Berater. Er sollte dir helfen können, deinen Fortschritt wiederherzustellen.

Ich hoffe, das hilft dir, falls du deinen Spielfortschritt verlierst. Der wichtigste Tipp: Notiere dir deine Spieler-ID – und zwar sofort! So können die Berater dein ursprüngliches Konto jederzeit finden, selbst wenn du als Gast angemeldet bist, selbst wenn du dein Konto nicht verknüpft hast (was wir dir dringend empfehlen).

Viel Spaß beim Pflanzen! 🌻🧟