verlorene Sterne

Mich hat es sehr aufgeregt das wenn ich zb diesen Dino bei den Pflanzen starte muss ich 5 oder 8 Sterne ausgebe und dann das Spiel wegen der Verbindung abbricht das ich meine Sterne verliere 

i Hoffe ich bekomme Suport oder eine Entschädigung aber an meinem Internet liegt es nicht