Bug en niveles de personajes PVZ GW2

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@EA_Antonio  ha escrito:

Hola a todos,

Hemos recibido varios reportes similares y el equipo se encuentra investigando las posibles causas.

Si podéis copiar y pegar lo siguiente aportando la información sería de gran ayuda para tratar de identificar el error lo antes posible:

• Plataforma:
• ID de usuario:
• Fecha y hora en la que empezó a ocurrir:
• ¿En qué modo de juego? 
• Qué es lo que ocurre exactamente:
• ¿Ocurre el 100% de las veces?
• ¿Aparece algún mensaje de error?:

- Antonio

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• Plataforma:  Electronic Arts
• ID de usuario:  BernatGuillem
• Fecha y hora en la que empezó a ocurrir:  08/02/2024 a las 18:50h
• ¿En qué modo de juego?: El juego en si (todos)
• Qué es lo que ocurre exactamente:  He perdido toda la Xp acumulada de todos los personajes y encima no suben de nivel (Cuando tratas de subir de nivel, sale en la barra de xp " -1 Nivel" en vez de subir y se reinicia la barra de xp) Además, mi nivel de la cuenta a bajado un montón (tenia más de 100 niveles y ahora me pone que tengo 75)
• ¿Ocurre el 100% de las veces?: Si.
• ¿Aparece algún mensaje de error?: No.

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@EA_Antonio  ha escrito:

Hola a todos,

Hemos recibido varios reportes similares y el equipo se encuentra investigando las posibles causas.

Si podéis copiar y pegar lo siguiente aportando la información sería de gran ayuda para tratar de identificar el error lo antes posible:

• Plataforma:
• ID de usuario:
• Fecha y hora en la que empezó a ocurrir:
• ¿En qué modo de juego? 
• Qué es lo que ocurre exactamente:
• ¿Ocurre el 100% de las veces?
• ¿Aparece algún mensaje de error?:

- Antonio

• Plataforma: Electronic arts. (pvz gw2)
• ID de usuario: ItsGsala
• Fecha y hora en la que empezó a ocurrir: 8/02/2024 18:45
• ¿En qué modo de juego? Todos
• Qué es lo que ocurre exactamente: al entrar al juego muchas de las plantas y zombis que tenia a nivel 10, se me han bajado al 1. Incluso algunos estan al 0. Al entrar en partida si uso alguno de los que está al 0 y sube de nivel, en vez de subir al lvl 1 me resta el nivel y vuelve al 0 de nuevo. Con los que se me ha bajado al 1 si suben de nivel.
• ¿Ocurre el 100% de las veces? Si
• ¿Aparece algún mensaje de error?: No

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• Plataforma: Steam y EA
• ID de usuario: RUDYUWU_27
• Fecha y hora en la que empezó a ocurrir: El 08/02/2023, justo despues de que empezara el evento del ayuntamiento
• ¿En qué modo de juego?: Todos
• Qué es lo que ocurre exactamente: al entrar al juego muchas de las plantas y zombis que tenia a nivel 10 o menos , se me han bajado al 1. Incluso algunos estan al 0. Al entrar en partida si uso alguno de los que está al 0 y sube de nivel, en vez de subir al lvl 1 me resta el nivel y vuelve al 0 de nuevo. Con los que se me ha bajado al 1 si suben de nivel.
• ¿Ocurre el 100% de las veces?: si
• ¿Aparece algún mensaje de error? No, lo unico que tambie note es que la barra de experiencia cuando subes un personaje de nivel 0 te muestra, literalmente, -1