Bug en niveles de personajes PVZ GW2

@EA_Antonio  ha escrito:

Hola a todos,

Hemos recibido varios reportes similares y el equipo se encuentra investigando las posibles causas.

Si podéis copiar y pegar lo siguiente aportando la información sería de gran ayuda para tratar de identificar el error lo antes posible:

• Plataforma:
• ID de usuario:
• Fecha y hora en la que empezó a ocurrir:
• ¿En qué modo de juego? 
• Qué es lo que ocurre exactamente:
• ¿Ocurre el 100% de las veces?
• ¿Aparece algún mensaje de error?:

- Antonio

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• Plataforma:  Electronic Arts
• ID de usuario:  El-Ete-TREX
• Fecha y hora en la que empezó a ocurrir:  07/02/2024. 15:00
• ¿En qué modo de juego?: El juego en si (todos)
• Qué es lo que ocurre exactamente:  He perdido toda la experiencia acumulada de todos los personajes, hay ciertos personajes que no han sido afectados pero hay otros que tienen el nivel 0 y cuando subo un nivel me aparece un "-25" o un "-43" en los personajes de nivel 0.
• ¿Ocurre el 100% de las veces?: Si.
• ¿Aparece algún mensaje de error?: No.