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GhostIkeaManager's avatar
GhostIkeaManager
Rising Newcomer
3 days ago
Solved

Bug/Hackeo a mi cuenta (nivel 46)

Estaba jugando partidas multijugador, a lo que me emparejó con un hacker o eso parece ya que en la partida todos eran invisibles y solo tenían 1 de vida, me salí de la partida, volví a buscar partida y me volvió a emparejar en la misma 2 veces más, cuando salí al patio, después de un rato me di cuenta de que todos mis personajes, incluidos los que no he desbloqueado los tengo a nivel máximo y en Maestro, pero no tengo las mejoras de personajes, solo quiero arreglar mi cuenta y poder tener un progreso normal dentro del juego.

  • Hola, GhostIkeaManager​ 

    Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    17 hours ago

    Hola, GhostIkeaManager​ 

    Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio