Complemento no aparece en la tienda de RUX en plantas vs zombie BFN
Buenas tardes,
Tengo el siguiente problema: adquirí el complemento “Paquete Estrellado” en el juego, pero al ingresar a la tienda de RUX no aparece nada en el apartado de complementos; en su lugar, se muestra un error.
La compra ya fue realizada hace más de 24 horas, por lo que no parece ser un tema de demora en la activación.
¿A alguien más le ha ocurrido lo mismo? Si es así, ¿pudieron solucionarlo y cómo?
Agradezco cualquier ayuda.
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Hola, jpguzmans
Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Antonio
