Cuenta de EA vinculada a mi Steam fue hackeada y cambiaron mi correo
Cuenta de EA vinculada a mi Steam fue hackeada y cambiaron mi correo
Hola a todos.
Ayer compre Plants vs. Zombies: Garden Warfare 2 en Steam. Al descargarlo e iniciar la aplicacion de EA por primera vez, descubri que mi cuenta de Steam esta vinculada a una cuenta de EA que tiene un correo electronico extrano con un dominio temporal que no me pertenece.
Claramente mi cuenta de EA fue hackeada en el pasado y cambiaron mi direccion de correo electronico original sin mi consentimiento.
Ya abri dos casos con el soporte tecnico privado (EA Help), pero todavia no he recibido respuesta y tengo muchas ganas de jugar el juego que acabo de adquirir. Tengo en mi poder todas las pruebas de legitimidad: mi ID de Steam original y el comprobante de compra con el número de transacción de Valve de ayer.
¿Algun moderador o miembro de la comunidad sabe cuanto esta tardando el soporte en responder estos dias para casos de seguridad? ¿O si hay alguna forma de agilizar el proceso?
Muchas gracias.
