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JOMAC_MG's avatar
JOMAC_MG
3 years ago
Solved

El número de diamantes aumentó en más de 1000 de un día para otro

Ayer tenía 29379 diamantes y hoy tengo 33155. En general todos los fondos (monedsas, caramelos, guantes) han subido. 

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    3 years ago

    Hola, @JOMAC_MG 

    Por favor, ponte en contacto con soporte para que le echen un vistazo 🙂.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: (+52) 334 77 05 297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio

4 Replies

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Hola, @JOMAC_MG 

    Por favor, ponte en contacto con soporte para que le echen un vistazo 🙂.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: (+52) 334 77 05 297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio

  • luismeixueiro's avatar
    luismeixueiro
    3 years ago

    Yo también tengo ese mismo problema a partir del día de hoy, pero también tengo el problema que tengo mágicamente más de 1500 puntos en la arena cuando apenas tenía poco más de 500 y ya no podré cobrar las recompensas porqué según ya me las dieron

  • luismeixueiro's avatar
    luismeixueiro
    3 years ago
    @EA_Antonio Hola y buenas tardes, no me aparece la opción para chat online y en donde me encuentro hay muy mala señal para celular, por eso ocupó WiFi, de que otra forma me pueden resolver mi problema?

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