El personaje no se mueve

Hola @Anthony45230,

¿Podrías proporcionar información completa sobre tu PC?

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

Hola, estos son los datos y te adjunto una foto. una vez que llega ahi no hace nadamas el personaje no se mueve, los zombies se mueven y todo pero el personaje no, ya presione todos los botones y nada.

@Anthony45230,

Estás usando un chip gráfico Intel HD 4600 que en teoría no es compatible con el juego y puede ser el causante de los problemas. Ten en cuenta que ese chip está por debajo de las especificaciones mínimas exigidas para el juego, así que estás jugando con hardware no compatible.

Intenta jugar en modo ventana o en modo pantalla completa sin bordes para ver si esto ayuda.

Hola     @Anthony45230

Te cuento que yo tenia el mismo problema que vos y la solucion que encontre fue la siguiente:

1. Entras al juego y esperas que aparesca el logo de EA.

2.  Apretas la teclas   Windows + D ,para que el juego quede minimizado.

3. Cuando el juego se minimiza, le das click derecho al icono del juego y te va a abrir una ventana , en la primera opcion que dice ( Plants vs Zombies GW2 ) le das click derecho y seleccionas la opcion propiedades.

4. Cuando aparezca la ventana de propiedades, seleccionas la opcion compatibilidad, al cambiar a la pestaña de compatibilidad , en la parte de abajo vas a poder ver una opcion que dice ( Cambiar la configuracion para todos los usuarios le das click y te va a abrir una nueva ventana).

5. Una vez abierta la nueva ventana ( No tenes que tocar nada, cerras todas las ventanas con la "X ROJA" o pone cancelar en las 2 ventanas).

6. Una vez hayas cerrado todo, le das Click Izquierdo al juego para acceder a el  y ya podras moverte y jugar libremente.

Espero te sirva como a mi y puedas disfrutar el juego, despues comenta si te sirvio.

Pd: debes hacer lo mismo cada vez que entres al juego.

Pero yo tengo una Zotac 1060 de 6 gb de tarjeta de vídeo. a menos que predeterminadamente use la gráfica del procesador que no creo. pero el juego me carga bien y con buena calidad grafica, el personaje es el que no se mueve... 

Hola @Anthony45230,

Ya te he respondido aquí: http://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Problema-tecnico-sin-solucion-PvsZGW2/m-p/5593442#M2000

Hola, se que estamos ya en 2019 pero tengo el mismo problema y llevo todo el día tirándome de los pelos y no consigo solucionar el mismo problema, el personaje no se mueve. Si pudieras ayudarme te lo agradecería muchísimo!

tengo un problema que no me deja moverse si desde a varios dia nose como soluconar para ver si me pueden ayuda