Hola @IvanFC2010,
El problema podría estar en la tarjeta gráfica, sin embargo te recomiendo que antes pruebes a actualizar el driver ya que el que estás usando se encuentra completamente obsoleto (es de 2013)
Hola @IvanFC2010,
¿Podrías darle al botón "Mostrar detalles del problema", copiar la información que aparece y pegarla aquí?
Hola fons_garmo, antes que nada gracias por responder.
Copio y pego la info de los detalles del problema:
Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: GW2.Main_Win64_Retail.exe
Versión de la aplicación: 1.0.9.0
Marca de tiempo de la aplicación: 5b96e642
Nombre del módulo con errores: GW2.Main_Win64_Retail.exe
Versión del módulo con errores: 1.0.9.0
Marca de tiempo del módulo con errores: 5b96e642
Código de excepción: c0000005
Desplazamiento de excepción: 00000000008586c8
Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Id. de configuración regional: 11274
Información adicional 1: 28ac
Información adicional 2: 28acf99c37871fff06911d933fae2a24
Información adicional 3: 2e5b
Información adicional 4: 2e5b328ecbc2f8dccc895b526f8dedf8
Lea nuestra declaración de privacidad en línea:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0c0a
Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:
C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt
Además recién detecté que mi placa de video tiene solo 768MB dedicados (es una AMD Radeon HD 8670D)... entiendo que puede ser esa la limitante...
Gracias
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
Paso la info solicitada, muchas gracias
Hola @IvanFC2010,
El problema podría estar en la tarjeta gráfica, sin embargo te recomiendo que antes pruebes a actualizar el driver ya que el que estás usando se encuentra completamente obsoleto (es de 2013)
