Forum Discussion

24554cbd8eab6af1's avatar
20 days ago
Solved

Error, no recibo las recompensas

En plants vs zombies:héroes es la 2° vez que me sucede, el día de hoy en el apartado de inicio de sesión diaria me muestra la recompensa de 15 tickets de evento y la de conectarse consecutivamente 8 d seguidos, las reclamo y no suben ni a mis gemas ni tickets.

  • Hola 24554cbd8eab6af1​ 

    Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para que lo revisen ya que desde la comunidad no podemos ver tu cuenta.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Elvira

1 Reply

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    20 days ago

    Hola 24554cbd8eab6af1​ 

    Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para que lo revisen ya que desde la comunidad no podemos ver tu cuenta.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Elvira