Este no se si es jn bug pero necesito una solucion

La verdad soy un poco fan de las peleas del multijugador del juego plants vs zombies heroes y por eso empeze a jugar las partidas multijugador pero hay un problema,hay un error que me salta al estar un tiempo dentro de una partida,no importa si lo juego con rango o cadual,siempre salta y siempre le da la victoria al contrincante como si fuera un rival desconectado y pues el mensaje dice que fue un error del juego pero necesito una solucion si existe. Soy de venezuela ya que ya puedo buscar partidas desde mi pais