GW2 crashes after EA logo only on my PS4 account
Plants vs Zombies Garden Warfare 2 crashes on PS4 after EA logo only on my account. Works fine on other accounts on same console.
Forum Discussion
EA_Antonio
Community Manager
Community ManagerHola, 4h3ay5rmgobq
Ten en cuenta que estás publicando en el foro en español, de modo que todos los mensajes deben estár en el idioma del foro.
¿Podrías indicar en qué momento ocurre? ¿Ya probaste a reinstalar completamente el juego? ¿Aparece algún mensaje de error?
- Antonio
Hola si lo probé reinstalar y no cambio nada y ocurre cuando aparece la imagen de todos los personajes y después de unos segundos se cierra(crashea).
- EA_Antonio
¿Puedes probar con otro perfil en tu consola para ver si así llega a iniciar?
- Antonio
Si en otros perfiles si me anda con total normalidad,el único problema está en mi cuenta
- EA_Antonio
Si en otros perfiles si me anda con total normalidad,el único problema está en mi cuenta
Al ocurrir únicamente con tu perfil, puedes probar a eliminar los datos guardados asociados a tu perfil directamente desde la consola a ver si te deja entrar cuando se creen unos nuevos:
https://www.playstation.com/es-mx/support/hardware/ps4-manage-storage-space/#delete
- Antonio
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