Presento el mismo problema, agradezco su ayuda
saludos
fons_garmo escribió:Hola @andreapab,
Muevo el tema al tablón de PvZ GW2.
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.Ten en cuenta que Answers HQ es un foro para que jugadores se ayuden ente si a solucionar sus problemas, si quieres obtener ayuda directamente de EA deberás contactar con un Asesor de EA
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Hola a todos !
Tengo el mismo problema.... al apretar el icono para jugar me sale el mensaje ¨Please update your intel driver¨ Detected Intel driver version #1 10.18.13.6191 02/08/2016 00:00:00 #2 10.18.15.42.48 06/29/15 00:00:00. The recommended driver version is xx.xx 15.4251 or later. Please update your drivers at htt://downloadcenter.intel.com/ before playing the game.
He probado la herramienta que Intel dice que use para actualizar y nada... Ayuda Porfa !!
a mi me pone lo mismo exactamente no lo entiendo ayudenme pls 😢
EA Staff (Retired)Buenas tardes @TheRedstarckPvP
Adjunta las características de tu PC en tu siguiente respuesta por favor. Me temo que con tan poca información poco podemos hacer para echarte una mano.
Un saludo.
Mande la información de mi ordenador por gmail
TE LO DESINSTALAS Y TE OLVIDAS DEL JUEGO LO QUEMAS Y LO TIRAN POR LA VENTANA FACIL SENCILLO Y GRATIS!!!! 😎😮😎📷🥳
FUNCIONA👿
EvilASV escribió:
TE LO DESINSTALAS Y TE OLVIDAS DEL JUEGO LO QUEMAS Y LO TIRAN POR LA VENTANA FACIL SENCILLO Y GRATIS!!!! 😎😮😎📷🥳
amigo estoy igual, si tienes la solución ayudame
