PUEDES AYUDARME POR FA, NO HE LOGRADO HACER FUNCIONAR EL JUEGO. PRESENTO EL MISMO PROBLEMA QUE LOS DEMÁS USUARIOS
EA Staff (Retired)Buenas tardes chicos.
Por favor, antes de comprar un juego es obligatorio e importante comprobar si vuestros ordenadores cumplen con los requisitos mínimos que necesita el juego para poder funcionar correctamente.
Por lo que estoy viendo en los diferentes Dxdiag que nos estáis enviando, ni uno solo cumple con todos los requisitos mínimos recomendados.
Dejo la lista de requisitos mínimos para que podáis comprobar las diferencias:
MÍNIMOS
SO: Windows 7 64-bit / Windows 8.1 64-bit / Windows 10 64-bit.
CPU: 3,20 GHz Intel i5 650 / 2,5 GHz AMD Phenom X4 9850.
RAM: Al menos 4 GB para Windows 7 / Windows 8.1 / Windows 10.
Disco duro: 20 GB.
Vídeo: NVIDIA GeForce GT 640 / AMD Radeon HD 5750.
DirectX: 11.
Entrada: Teclado y ratón, mando analógico.
Requisitos de conexión online: Conexión a internet de 192 KBPS o superior.
Como podéis ver, es necesario tener una tarjeta gráfica dedicada, no una integrada por parte de Intel. Así mismo, es necesario tener un procesador i5 como mínimo. Me temo que los Intel Core 2 se han quedado obsoletos.
Un saludo.
Gracias por responder, pero aun no puedo solucionar el problema ni mucho menos jugar porque me sale el mensaje al apretar el icono para jugar ¨Please update your intel driver¨ Detected Intel driver version #1 10.18.13.6191 02/08/2016 00:00:00 #2 10.18.15.42.48 06/29/15 00:00:00. The recommended driver version is xx.xx 15.4251 or later. Please update your drivers at htt://downloadcenter.intel.com/ before playing the game. No se que mas hacer !
EA Staff (Retired)Buenas tardes @JCPULSE
Verás, es que tu ordenador no cumple con los requisitos mínimos. En el Dxdiag que me has pasado tu tarjeta gráfica es una tarjeta integrada, no una dedicada, y no cumple con los requisitos mínimos que pide el juego para funcionar en tu ordenador.
De ahí que no puedas entrar en el juego.
Un saludo.
Buenas!
Soy el que originó el hilo que encabeza este hilo. Disculpad que no respondiera antes.
Creo que lo tengo resuelto.
Yo si tengo una tarjeta gráfica, y aún así me pide que actualice el driver de intel.
Lo he solucionado, dando clic con el botón derecho sobre el icono de Plantas vs Zombies (el que se instala en el escritorio), allí elijo RUN WITH GRAPHICS PROCESSOR que despliega una menú de donde elijo CHANGE DEFAULT GRAPHICS PROCESSOR y entonces selecciono NVIDIA (en mi caso, pero podria ser otra tarjeta grafica).
Como está en inglés, supongo que para los que lo véis en ESPAÑOL, la frase será EJECUTAR CON PROCESADOR GRAFICO o algo similar. CAMBIAR PROCESADOR GRAFICO POR DEFECTO.
Con esto, puedo entrar y deja de salir el mensaje de error.
Espero que os ayude de alguna manera.
Saludos a todos.
Amigo el procesador minimo es un CPU: 3,20 GHz Intel i5 650 (650) es mucho mejor un dual core de 4 generación como un g3220, el mínimo no por que sea i5 se vayan con la finta el 560 es mas del año del caldo ... y el juego me va muy bien el único detalle es la tienda de pegatinas la que me sale abasteciendo tienda de pegatinas
Hola @MrTuAndroid,
El Pentium G3220 no tiene cuatro núcleos, tiene solo dos núcleos y está por debajo de los requisitos mínimos del sistema. Si el juego no carga la tienda de pegatinas, cosa que pasa con todos los procesadores de dos núcleos, no va bien.
Hola!!
En primer lugar, darte las gracias por la ayuda!! Como has dicho, he buscado la información de mi sistema para comprobar si cumplía con los requisitos mínimos, y tengo una tarjeta gráfica Intel HD Graphics 520 (integrada) y una tarjeta de vídeo AMD Radeon R5 M330 (dedicada). No sé si la tarjeta gráfica y de vídeo es lo mismo. Mi pregunta es si con esta tarjeta de vídeo dedicada podría ejecutar correctamente el juego, y de ser así, qué tengo que hacer para que no me salga el error.
Gracias de antemano!! Un saludo!!
Nos podrías ayudar por favor?
Hola @FranciscoPipi,
Tu chip gráfico Intel HD y tu procesador Intel Celeron no tienen suficiente potencia para ejecutar este juego, no cumplen los requisitos exigidos:
MÍNIMOS
SO: Windows 7 64-bit / Windows 8.1 64-bit / Windows 10 64-bit.
CPU: 3,20 GHz Intel i5 650 / 2,5 GHz AMD Phenom X4 9850.
RAM: Al menos 4 GB para Windows 7 / Windows 8.1 / Windows 10.
Disco duro: 20 GB.
Vídeo: NVIDIA GeForce GT 640 / AMD Radeon HD 5750.
DirectX: 11.
Entrada: Teclado y ratón, mando analógico.
Requisitos de conexión online: Conexión a internet de 192 KBPS o superior.
RECOMENDADOS
SO: Windows 10 64-bit o superior.
CPU: Intel i5 6600 o equivalente.
RAM: Al menos 16 GB RAM.
Disco duro: 40 GB.
Vídeo: NVIDIA GeForce GTX 970 4 GB / AMD Radeon R9 290 4 GB.
DirectX: Tarjeta gráfica compatible con 11.1 o equivalente.
Entrada: Teclado y ratón, mando analógico.
Requisitos de conexión online: Conexión a internet de 512 KBPS o superior.
Si compraste el juego por Origin, puede que aún estés a tiempo de solicitar un reembolso: help.ea.com/es/refund
Mismo Problema con Intel, adjunto Mi DxDiag, no soy experto en temas de computadoras y no tengo claro si las caracterìsticas de mi maquina son compatibkles con el jueg
Mchas gracias por su ayuda
Hola @javierco05,
Hola @extrememarco,
Tu chip gráfico Intel HD y tu procesador Intel Celero no tienen suficiente potencia para ejecutar este juego, no cumplen los requisitos exigidos:
MÍNIMOS
SO: Windows 7 64-bit / Windows 8.1 64-bit / Windows 10 64-bit.
CPU: 3,20 GHz Intel i5 650 / 2,5 GHz AMD Phenom X4 9850.
RAM: Al menos 4 GB para Windows 7 / Windows 8.1 / Windows 10.
Disco duro: 20 GB.
Vídeo: NVIDIA GeForce GT 640 / AMD Radeon HD 5750.
DirectX: 11.
Entrada: Teclado y ratón, mando analógico.
Requisitos de conexión online: Conexión a internet de 192 KBPS o superior.
RECOMENDADOS
SO: Windows 10 64-bit o superior.
CPU: Intel i5 6600 o equivalente.
RAM: Al menos 16 GB RAM.
Disco duro: 40 GB.
Vídeo: NVIDIA GeForce GTX 970 4 GB / AMD Radeon R9 290 4 GB.
DirectX: Tarjeta gráfica compatible con 11.1 o equivalente.
Entrada: Teclado y ratón, mando analógico.
Requisitos de conexión online: Conexión a internet de 512 KBPS o superior.
Si compraste el juego por Origin, puede que aún estés a tiempo de solicitar un reembolso: help.ea.com/es/refund
Muchas gracias por tu respuesta. Voy a investigar como solicitar la devoluciòn ya que sì comprè el juego por Origin, por el momento, mi hijo tendrà que esperar hasta cambiar la computadora.
me pasa los mismo pero en el fifa 17 demo porque
Hola @Markosssb,
Por favor, no mezclemos temas de dos juegos distintos. El foro de problemas técnicos de FIFA 17 está aquí: http://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/bd-p/fifa-17-technical-issues-es
yo creo que tengo todod lo que se necesita y nada!! aca te mando los datos, me podrias decir siestoy en lo correcto??? gracias
Tienes el monitor conectado a la gráfica de Intel, y no a tu gráfica NVDIA (por lo tanto, la gráfica NVIDIA no está trabajando ni está procesando nada) Conecta el monitor a uno de tus conectores de la tarjeta gráfica, y no al de la placa base. Por lo general, los conectores de la gráfica están mucho más abajo que los conectores de la placa base, separados del resto de conectores.
