Hola @SUPERERICITO,
Muevo tu mensaje a este tema que trata sobre tu problema.
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
Hola. actualizamos el windows ya aun asi no logramos jugar.
Evidentemente la computadora nuestra no es compatible, lo que no entiendo es como se vende un juego a una persona que no sabe de contenidos de windows y demas.
Que tengo que hacer para que me devuelvan el dinero mal gastado? Me dirijo al lugar donde hemos comprado el codigo?
Gracias
Hola @FranciscoPipi,
Contacta con el establecimiento donde compraste el juego para obtener información sobre su política de devoluciones.
