Forum Discussion

David030391's avatar
David030391
Seasoned Newcomer
1 day ago
Solved

Me cobraron la mensualidad y no me quitaron los anuncios

Compré la mensualidad de 34 pesos y no me rebajaron el dinero pero no me dieron el beneficio 

 

  • Hola David030391​ 

    Lamento lo ocurrido.

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Elvira

1 Reply

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Hola David030391​ 

    Lamento lo ocurrido.

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Elvira