Forum Discussion

ra9vs5q9zrni's avatar
ra9vs5q9zrni
Newcomer
6 days ago
Solved

Mis monedas

Compre un paquete de monedas y no me las dieron pero me las cobraron 😡😡😡😡

5 Replies

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
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    3 days ago

    Hola d0k3r​ 

    Entiendo que la espera pueda resultar frustrante. Si desde Soporte te han indicado que esperes, te recomendaría seguir sus indicaciones.

    Espero que se resuelva lo antes posible. Gracias por tu paciencia.

    - Elvira

  • d0k3r's avatar
    d0k3r
    Seasoned Newcomer
    3 days ago

    ya lo hice, y la única solución que dan es esperar

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 days ago

    Hola a todos,

    Lamento que no hayáis recibido el contenido que comprasteis. Por favor, poneos en contacto con soporte en Help.ea.com ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Elvira

  • tiziypyky's avatar
    tiziypyky
    Rising Newcomer
    5 days ago

    me paso exactamente lo mismo. puedieron resolverlo? hay algun soporte que pueda ayudar? 

     

  • d0k3r's avatar
    d0k3r
    Seasoned Newcomer
    6 days ago

    me paso exactamente lo mismo, me aparecieron un segundo y luego desaparecieron