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Eduardw21's avatar
Eduardw21
Newcomer
24 days ago

No abre el juego

Buenas tardes EA hablo para reportar que el juego no me abre, debo aclarar que ya he jugado aquí en mi pc pero nunca habia tenido un error hasta apenas, lleva así varios meses así, ya intenté varias veces y de todo pero no me abre, tengo buena conexion de internet, mi pc es compatible, he jugado otros juegos sin problemas ni errores, espero me puedan ayudar ya que es mi juego favorito y me decepciona el no poder jugar ya por varios meses :(

1 Reply

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
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    24 days ago

    Hola Eduardw21​ 

    Lamento que lleves tanto tiempo sin poder acceder al juego, especialmente si antes funcionaba correctamente en el mismo equipo.

    Para intentar identificar la causa, ¿podrías indicarnos qué juego de Plants vs. Zombies estás intentando abrir (Plants vs. Zombies, Plants vs. Zombies 2, Plants vs. Zombies Heroes)?

    También sería útil saber:

    • ¿El juego muestra algún mensaje de error o simplemente no llega a abrirse?
    • ¿Lo tienes instalado desde EA App, Steam u otra plataforma?
    • ¿Qué versión de Windows utilizas?
    • ¿Has probado a reparar o reinstalar el juego?

     

    Con esos detalles podremos orientarte mejor y ver qué puede estar impidiendo que se inicie.

    - Elvira