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gg16ba21hj765's avatar
3 years ago
Solved

No esta la nube del progreso

Hola juego pvz2 mi cuenta está vinculada a Google sin duda es el mejor juego pero lo desinstale y después lo volví a instalar jugué el tutorial porque era obligatorio después del tutorial salí al menú principal del juego para recuperar mi progreso pero no estaba el botón de la nube☁️ tenía 5 plantas de mentas y plantas premium

  • Hola @gg16ba21hj765,

    Concuerdo contigo Plants vs. Zombies 2 es uno de los mejores 🙌, y lamento que estés experimentando un problema con tu progreso.

    Si bien desde la Comunidad no podemos mirar cuentas específicas, desde Soporte podrán revisar tu cuenta y ver si es posible recuperar el progreso. Para eso debes tener tu ID de jugador a mano cuando los contactes, a través de llamada telefónica a uno de los siguientes números de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90
    • México: (+52) 334 77 05 297

    Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional, puedes contactar a través del chat online en Contacto EA.

    ¡Saludos!

2 Replies

  • Hola @gg16ba21hj765,

    Concuerdo contigo Plants vs. Zombies 2 es uno de los mejores 🙌, y lamento que estés experimentando un problema con tu progreso.

    Si bien desde la Comunidad no podemos mirar cuentas específicas, desde Soporte podrán revisar tu cuenta y ver si es posible recuperar el progreso. Para eso debes tener tu ID de jugador a mano cuando los contactes, a través de llamada telefónica a uno de los siguientes números de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90
    • México: (+52) 334 77 05 297

    Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional, puedes contactar a través del chat online en Contacto EA.

    ¡Saludos!