EA Staff
@EA_Abril ha escrito:
Hola a todos,
Muchas gracias por todos los reportes. Solo para confirmar, ¿Han intentado Reparar el juego desde la EA app? Si esto no lo soluciona, intenten desinstalar y volver a descargar el juego.
Coméntenos si los deja entrar,
Abril.
Hola @STAR_SaBoom/@aailyn ,
Lamento que no lo haya solucionado. Para todos aquellos que siguen con el mismo problema, necesitaremos que corran un informe de error para poder investigar más en detalle. Para esto utilicen la herramienta de informe de errores de EA, Una vez que lo hagan adjunten el ID de informe en este hilo.
Saludos
EA Staff
@EA_Abril ha escrito:
@EA_Abril ha escrito:
Hola a todos,
Muchas gracias por todos los reportes. Solo para confirmar, ¿Han intentado Reparar el juego desde la EA app? Si esto no lo soluciona, intenten desinstalar y volver a descargar el juego.
Coméntenos si los deja entrar,
Abril.
Hola @STAR_SaBoom/@aailyn ,
Lamento que no lo haya solucionado. Para todos aquellos que siguen con el mismo problema, necesitaremos que corran un informe de error para poder investigar más en detalle. Para esto utilicen la herramienta de informe de errores de EA, Una vez que lo hagan adjunten el ID de informe en este hilo.
Saludos
Hola @sugo_21,
Lamento que tengas problemas con el juego.
En este caso, si es posible, necesitamos que corras un informe de error (los pasos están en el mensaje anterior), una vez que lo hagas adjunta el ID del informe para que lo podamos investigar,
¡Gracias!
Hola, también tengo el mismo error, este es mi ticket
#1c2d57fe-3356-4731-9ad0-f0790524b216
4ff0b005-7846-40db-82fc-f46d6dcec200
les dejo aqui mi id del informe (yo igual tengo este problema en el pvz)
