Ayuda he instalado pla tas vs zombies y me pide licencia, cuando intento ponérsela me dice que no estoy conectado a Internet que puedo hacer??? Ya tengo muchos días con esta falla.
EA StaffHola a todos,
Primero quisiera agradecer por todos los reportes ID que nos han entregado. Se los hemos hecho llegar al equipo, lo que ha ayudado con la investigación. Por el momento sabemos que siguen trabajando, y en cuanto tengamos alguna actualización les estaremos contando por aquí.
Finalmente, agradecemos a todos por su paciencia mientras se trabaja en solucionarlo y lamentamos cualquier molestia que este ocasionando.
Abril.
PD: Sigo moviendo hilos que se relacionen al mismo tema.
Community Manager
@EA_Abril ha escrito:
Hola a todos,
Primero quisiera agradecer por todos los reportes ID que nos han entregado. Se los hemos hecho llegar al equipo, lo que ha ayudado con la investigación. Por el momento sabemos que siguen trabajando, y en cuanto tengamos alguna actualización les estaremos contando por aquí.
Finalmente, agradecemos a todos por su paciencia mientras se trabaja en solucionarlo y lamentamos cualquier molestia que este ocasionando.
Abril.
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Gracias EA.
He tenido que descargar el juego de el amigos porque en un mes no han podido solucionar el problema 🙌 saludos!
yo queria instalarlo y me decia que no tenia wi-fi y tenia todas las barras
help please i have the same problem as everyone
a87e9af9-1e9d-4335-b1dd-4976949a3619
mismo problema, un mes después siguen sin dar solución, que feo se siente que ni en su plataforma se puedan hacer las cosas.
EA Staff
@EA_Abril ha escrito:
Hola a todos,
Primero quisiera agradecer por todos los reportes ID que nos han entregado. Se los hemos hecho llegar al equipo, lo que ha ayudado con la investigación. Por el momento sabemos que siguen trabajando, y en cuanto tengamos alguna actualización les estaremos contando por aquí.
Finalmente, agradecemos a todos por su paciencia mientras se trabaja en solucionarlo y lamentamos cualquier molestia que este ocasionando.
Abril.
PD: Sigo moviendo hilos que se relacionen al mismo tema.
Sigo moviendo mensajes que se relacionan con el mismo tema a este hilo.
Abril.
Ya pague por el juego y tengo el mismo problema que todo el mundo, no puedo iniciar, que solución me dan? si no tienen la capacidad de solucionarlo me gustaría un reembolso de mi dinero, pague para jugar y por una falla en su sistema no se puede jugar, es lo mismo que tirar el dinero a la basura, espero den una solución pronto.
hola tendrsa alguan novedad? ya ha pasado mucho tiempo y seguimos sin poder jugar
3 meses he estado en contacto con el soporte, sin solución. incompetencia al maximo solo 10 euros perdidos. consulte también el AHQ en inglés e italiano. muchas personas con el mismo problema. una pena
(italian)
Al iniciar el juego me salta el siguiente error (Abra la imagen)
Mi ID de EA:
20Salamander20
Postdata:
El juego recién lo iba a jugar por primera vez.
Hola
tengo el mismo problema, no puedo iniciar el juego PVZ, me pide código, reinstale el juego y la EA app y nada.
mi ID de Informe es:
f761cd87-249e-4351-8c74-c1241aea17ad
por favor ayuda de inmediato.
