No pudimos activar Plants VsZombies Game of the Year Edition en esta computadora

No inicia mi juego de PvZ original, ya q2ue me aparece un error de que no se pudo activar el juego, cuando lo tengo disponible ya que tengo ea play por el game pass ultimate, cuando intento ingresar la clave del producto me dice que no tengo conexiona internet, cuando claramente estoy conectado y cuando inicio sesión con mi cuenta como dice en la otra opción dice el mismo error del principio