No puedo jugar el Plantas vs Zombies GW2

-Desinstalé el juego  y no funcionó                                                                                                                                          Pa los que se preguntan mi tarjeta gráfica tiene direct 12 y es perfectamente compatible con el direct 11, también hace unas semanas jugaba normal el juego hasta que una tarde quise jugar y me saltó esto, no sé qué hacer, tienen alguna idea???