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ns3ihhbcvbvk's avatar
ns3ihhbcvbvk
Newcomer
4 days ago

Pantalla negra después de aceptar el contrato de EA

Hoy compré plants vs zombies garden warfare 2 en mi Xbox Series S pero justo después de aceptar el contrato de EA pone "conectando a los servidores de EA" y luego la pantalla se pone negra y mmse cierra el juego 

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Hola, ns3ihhbcvbvk​ 

    Lamento que estés teniendo problemas con el juego.

    ¿Te sigue ocurriendo el mismo error? ¿Has probado a reinstalar el juego y eliminar los datos guardados asociados a tu perfil para ver si sigue ocurriendo? ¿En otro perfil distinto te deja ingresar al juego?

    Para tratar de descartar que se trate de un error de red a nivel local, también puedes seguir las sugerencias de nuestro artículo de EA Help:

    https://help.ea.com/es/articles/technical-issues/problems-connecting-online/

    - Antonio