Problema al darme las joyas gratis al ver un anuncio

eh tenido este problema desde unos 15 días y. Lo que pasa es que veo los anuncios y cuando acaban se tarda cargando y después me pone UPS se pordujo un problema y así pasa ya van como 20 videos que veo . Si no hasta más, y no me da mi recompensa.         Gracias espero me ayuden.