Problema con la Sincronización de Logros en "Plants vs. Zombies"
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**Asunto: Problema con la Sincronización de Logros en "Plants vs. Zombies"**
Estimado equipo de soporte de EA,
Me dirijo a ustedes para reportar un problema que estoy experimentando con la sincronización de logros en el juego "Plants vs. Zombies" para dispositivos móviles.
Mi problema es el siguiente:
- Aunque los logros aparecen correctamente en mi cuenta de Google Play Juegos, no se reflejan dentro del juego "Plants vs. Zombies".
- He intentado varios pasos para resolver el problema, incluyendo reiniciar el dispositivo, asegurarme de estar conectado a mi cuenta de Google Play Juegos dentro del juego, y verificar que tengo la última versión del juego instalada. También he borrado la caché y los datos del juego, y lo he reinstalado, pero el problema persiste.
- Además, cada vez que vuelvo a instalar el juego, tengo que pasar el tutorial para poder acceder al menú de inicio.
Datos adicionales:
- Dispositivo: Oppo A57
- Versión del juego: A:11.6.1 | :0.0.0
- Cuenta de Google Play Juegos: [edit: email address removed]
Agradecería mucho su ayuda para resolver este problema, ya que he invertido bastante tiempo en el juego y me gustaría que mis logros se reflejen correctamente.
Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención a este asunto.
Atentamente,
Fabrizio
[edit: email address removed]
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